針對(duì)近期新型冠狀病毒感染肺炎的疫情,海中洲集團(tuán)密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,積極響應(yīng)相關(guān)部門的要求,旗下各酒店第一時(shí)間做出反應(yīng),多舉措全力保障客人和員工的健康安全。
貼心對(duì)客接待
各酒店及時(shí)了解客人來(lái)源地,關(guān)注并上報(bào)武漢籍賓客;在征詢同意的情況下,為每位賓客測(cè)量體溫并登記入冊(cè);即日起至2月2日,無(wú)論通過(guò)何種渠道預(yù)訂的所有來(lái)自武漢地區(qū)的客人,均可免費(fèi)取消訂單。
細(xì)致衛(wèi)生清潔
酒店公共區(qū)域加大消毒力度,并在客用區(qū)域洗手間配置免洗消毒液;定期消毒客用區(qū)域電梯、客房公區(qū)并保持通風(fēng);加強(qiáng)食品安全管理,肉類、蛋類、禽類必須烹飪?nèi)?,餐具必須二次消毒?br/>
保障員工健康
酒店各部門專人負(fù)責(zé),為在崗員工進(jìn)行每日2次的體溫測(cè)量,并做好記錄;一旦發(fā)現(xiàn)體溫超過(guò)38℃的員工,立即上報(bào)應(yīng)急小組并送往醫(yī)院就診;提醒近期去過(guò)武漢或有武漢籍親屬探訪的員工主動(dòng)匯報(bào);培訓(xùn)普及防控基本知識(shí),做到全員應(yīng)知應(yīng)會(huì);減少員工餐廳海鮮、雞鴨熟食類菜肴的出品。
各酒店還制作了各類溫馨提醒及賓客告知書,擺放在所有醒目區(qū)域,免費(fèi)提供口罩,全力以赴防控疫情,保障住店賓客度過(guò)一個(gè)安定祥和的春節(jié)。